袋物 | カエコ手芸店

配送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。（土日祝休み）

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。
なお、海外への発送には対応しておりません。

配送方法について

Q配送方法は何がありますか？

Aクリックポスト、レターパックプラス、宅急便コンパクト、宅急便がございます。

＊商品によって選択できる配送方法が変わります。

Q配送の追跡・保障について教えてください。

Aクリックポスト：補償なし、追跡サービスあり、ポストに投函
レターパックプラス：補償なし、追跡サービスあり、対面でのお渡し
宅急便コンパクト：補償・追跡サービスあり、対面でのお渡し
宅急便（ヤマト）：補償・追跡サービスあり、対面でのお渡し

＊配送中に生じた紛失・盗難の責任は負いかねます。

返品・交換について

Q商品を返品・交換したいです。

A・ご到着時に商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じられません。
・必ず到着時に商品をご確認くださいませ。その際、商品に欠陥があった場合にはお手数ですがご連絡をお願いいたします。
（商品到着日を含み5日以内）
・誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。